Hola, Guido! Gracias por tomar esta entrevista con Tibia RP. :) Para comenzar las cosas, ¿Podrías contarnos algo sobre ti?
Soy uno de los fundadores de Tibia y también uno de los directores de administración de CipSoft. Entre mis mayores responsabilidades se incluye aspectos de nuestro juego online, Tibia. Antes de que Steve, Uli, Stephan y yo fundáramos CipSoft nosotros cuatro trabajamos en Tibia como una clase de hobby mientras estudiábamos. Yo estudiaba física en Regensburg, y ahora tengo 36 años. Estoy casado y muy recientemente me convertí en el padre de un pequeño niño.

¡Que bien! Felicitaciones por eso! :) ¿Qué hay sobre tu tiempo libre? ¿Qué tipo de hobbys tienes?
¿Qué es tiempo libre? Jeje... Infortunadamente no tengo mucho tiempo libre, pero en el poco tiempo que tengo entre CipSoft y mi familia, disfruto juegos de computadoras y el juego de cambio de cartas "Magic The Gathering". Mis juegos de computadora favoritas hasta el momento son "Titan Quest" y "Project Reality", también "Battlefield 2 Mod" que de verdad puedo recomendar si te gustan los juegos de shooters en intensos niveles. Y además de los juegos de computadora, también disfruto salir con mis amigos y viajar con mi familia... Ah, muchas cosas que hacer y muy poco tiempo...

El creador de CipSoft, eh? ¿Cómo es eso, y que haces generalmente durante los días de trabajo?
Normalmente comienzo mi trabajo diario revisando mi buzón y teniendo reuniones informativas con los colegas envueltos en proyectos de tibia para echar un vistazo de mi situación diaria. Entonces normalmente, tengo reuniones sobre todo tipo de conceptos que siguen en etapa de planeamiento, y también coordino cosas con nuestro equipo de desarrollo. Casi siempre estoy corriendo de una reunión a otra, y entre ellas, uso mi tiempo para reparar bugs o contestar emails, o como hoy, responder las preguntas de una entrevista. Entonces, yo coordino los equipos y proyectos, planeo y analizo muchas cosas diferentes, por ejemplo chequear las estadísticas y las opiniones.

Desde los comienzos de tibia, ¿Has tenido alguna diversión, especial o memorable que te gustaría compartir con el resto de la comunidad Tibiana?
Han habido muchos momentos grandiosos en Tibia y Cipsoft en general, pero espontáneamente, recuerdo uno que tuve del que me reí mucho. En estos últimos años mi área de trabajo ha cambiado en gran medida. Algunos años atrás, yo era responsable por Atención al cliente (Customer Support), desarrollando todos los procesos que Atención al cliente requería. Así que estábamos discutiendo los nombres de las reglas por primera vez. Entonces me encontré de frente con el nombre de un jugador "Super Pokemon Master Hero" y me pareció super gracioso. Personalmente, yo disfruto bastante los momentos con el equipo. Puedes tener conversaciones muy interesantes y también podemos reir juntos, algo que ayuda durante las situaciones difíciles. Puedo decir que yo amo de verdad mi trabajo.

Claro, Tibia es un juego en el que actualmente trabajas... ¿Pero has jugado alguna vez solo por diversión?
He tenido fases de juego intensos. Unos meses atrás incluso comencé un character. No he alcanzado las posiciones de high level todavia pero no tengo por qué sentir vergüenza de mi character tampoco. Esta vez estoy jugando un druid, el cual es una nueva experiencia para mi, porque antes solo jugaba Knights. Ahorita no creo que suba mucho de nivel. Estoy más dentro de probar diferentes cosas, usar diferentes tácticas en las criaturas, hacer algunos quest, así que ahora me enfoco mas en otros aspectos del juego que en subir mi character.

¿Por qué esta puesta la tumba de "Los juegos de rol están muertos" bajo la montaña de Mt Stemum?
Bueno, es una gran pregunta. En un punto un miembro del equipo lo puso ahí como una especie de juego. Algo para sonreír...

¿Qué piensas personalmente sobre nuestro estatus de jugadores de rol en Tibia?
Existen muchas definiciones de "Juegos de rol" (Roleplaying). Para mí, significa tomar un rol creado artificialmente. Jugando un character que no se asemeja a ti. Por mi experiencia personal creo que las personas no lo hacen así. Ellos crean un character, y actúan generalmente como ellos mismos, ninguno toma un rol diferente. Ellos usan sus propios lenguajes, y no actúan como si fueran otra persona. Los Roleplaying no están prohibidos en tibia, cualquiera puede hacerlo, nosotros simplemente decidimos no apoyarlo activamente. Además, nosotros no queremos forzar a nadie a roleplay. Tibia es un campo de juegos para roleplaying para la gente que se divierte haciéndolo. El problema es que los roleplayers a menudo se sienten perturbados por personas non-roleplayers, y viceversa. Combinar estos grupos es muy difícil.

¿Cipsoft tiene algún plan para mejorar las posibilidades de roleplaying en el juego? Ya vimos el sistema de matrimonio, ¿Qué mas podemos esperar?
Bueno, siempre que nosotros tenemos la oportunidad para fácilmente implantar algo que fomente el roleplaying, lo hacemos, pero no jugar un rol central en nuestros planes. Claro que estamos abiertos a temas de roleplaying.

¿Podemos obtener algún comentario u opinión de las propuestas para los servidores roleplaying en general?
Claro. Bueno, para ponerlo directo, no habrá un servidor roleplaying. Por favor déjame explicarte por qué. En tal servidor, roleplaying será obligatorio, y eso está en contra de nuestra noción de no forzar a nadie en participar activamente en roleplaying. Más lejos, tal servidor posee muchas preguntas que serian difícilmente respondidas. No hay una definición como tal de Roleplaying. El Roleplaying tendría que ser practicado en tal servidor, lo cual tendrá que ser hecho mediante la extensión de las Reglas de Tibia. Tales reglas solo satisficieran el gusto de pocas personas, ya que no todos los roleplayers quieren exactamente lo mismo. También tendríamos que asegúranos que los non-roleplayers evitarían el servidor, para no molestar a los roleplayers. Una manera de hacer eso seria abolir la habilidad para subir el nivel del character, por ejemplo; sin embargo seria mucho para mucha gente que se hace llamar roleplayers. Así que ves, nosotros hemos oído muchas propuestas de roleplaying server por supuesto, pero no es fácil así como suena.

El "The Lightbearers Event" tuvo a muchos Tibianos emocionados, ¿Veremos más eventos como éste más adelante?
Nosotros incluso pensamos que tales eventos que ocupan a gran parte de la comunidad de los servers son un chance para hacer que la gente empiece a trabajar en grupo, para hacer que los jugadores sigan una meta juntos. Muchos tibianos estaban emocionados por el evento, pero después de todo muchos fueron decepcionados. Así que desde ese primer evento tendremos que escribir nuestras propias conclusiones, tendremos que trabajar mejorando cosas que fueron criticadas. No creo que sea irreal pensar que muchos quest como el "The Lightbearer Event" pueden ocurrir en un futuro. Definitivamente nosotros hablaremos de tales eventos con el equipo de contenido, la comunidad del departamento de administración y el resto de la administración de producción.

¿Podrías confirmarnos si actualmente hay quest, grandes o pequeños que todavía tienen que ser descubiertos?
Uhm, no. Si te contara eso, probablemente seria asesinado por mi equipo de contenido. A ellos les encanta crear misterios y ver a los jugadores especulando sobre las historias y los quest que ellos han creado.

¿Por qué Yalahar fue diseñada tan diferente a todas las otras ciudades para que todas los spawns fueran accesibles en tan pocos minutos?
Cuando el equipo de contenido comenzó a planear Kalahari, me gusto la sugerencia de construir una ciudad de esa manera. Áreas de diferentes aspectos, el nivel de dificultad, algunos son para niveles bajos y otras son para niveles altos.
Lo mismo para las ciudades, y un rasgo es que la ciudad está rodeadas por hunting grounds. La historia alrededor de Yalahar justifica su diseño, es una próxima variación de las ciudades en Tibia. Para mí, los hunting grounds cerca de las ciudades son algo bueno. Puedo encontrar algo que cazar allí rápido, y no me importa caminar un par de minutos para encontrar un hunting ground un poco más lejos en caso de que el que este cerca esté abarrotado. La arquitectura de Yalahar no implica que crean que ésta será la dirección general que tomaremos cuando construyamos nuevas ciudades.

Muchos jugadores de prácticamente todos los mundos de tibia se quejan sobre las guilds power abusers. ¿Tiene CipSoft algún plan para hacer algo en contra de este problema ahora o en el futuro?
Con los servidores Optional PvP tratamos de ofrecer una alternativa para todos aquellos que quieran jugar sin tenerle miedo a cualquier jugador que quiera matarlo. La motivación detrás de la persona que mata no puede ser juzgada objetivamente. Tú no puedes en realidad distinguir entre un jugador que mata un low level por una buena o mala razón. El low level pudo haber robado algo al high level, o haberlo provocado de manera verbal, o simplemente pudo haber tenido mala suerte de cruzarse en su camino. Nadie puede decirlo por seguro, así que tratar de resolver tales conflictos por una regla justa de ejecución no es posible realmente. Ser capaz de matar a casi cualquiera, en casi cualquier parte, casi todo el tiempo es una característica de los mundos PvP, y es valorada por muchos jugadores. Así que castigar a los jugadores por hacer esto sería contradictorio. En los mundos Open PvP, intentamos reducir el número de Kills que cada jugador puede realizar. De ese modo el todavía tiene el chance de defenderse, o tomar revancha, pero no puede matar a demasiadas personas. Esto significa que también puede usar su poder en contra de cualquier victima posible. Claro que seguiremos vigilando la situación. Los mundos Optional PvP han sido recientemente incluidos del modo que son ahora, también el sistema de guerras es bastante nuevo. Al menos serán introducidas mínimas correcciones y nuevas características el año próximo. A la final es nuestra obligación trabajar en algo hasta que ustedes como jugadores estén satisfechos.

Okay, en el tema de los tramposos: ¿Qué piensas sobre los Account Sharers, usuarios de macro, botters.... Y todas esas formas de hacer trampa?
Como jugador, me gusta dominar retos del juego y también disfruto el entretenimiento de un juego. Es una buena experiencia y es muy triste que haya jugadores que intenten tomar una vía corta para alcanzar metas en el juego a diferencia de otros jugadores. Si alguien juega un juego de una sola persona, él puede hacer toda la trampa que él quiera, a nadie le importa. Sin embargo, en un juego multijugador, donde hay una competencia, se requiere un nivel de equidad. Yo pienso que es muy bajo ser tramposo para ganar una ventaja injusta. ¿Para qué? No puedes estar orgulloso de lo que has logrado, cuando no has logrado nada por ti mismo. Tampoco entiendo porque mucha gente acepta que sus amigos sean tramposos. Algunos jugadores nos dicen que todos sus amigos son tramposos. Lo que significa en cierto nivel, que la trampa es aceptada por muchos.

¿Sientes que en un average las personas más agresivas/propensas al abuso de poder, en su mayoría les gustan las trampas?
Si, en realidad creo que ese es el caso de la mayoría de los tramposos. Veo una clara conexión entre el abuso de poder y la trampa. En mi opinión, la razón para esto es que un jugador agresivo es power abuser y tramposo para ganar poder más rápido. Así que ser tramposo hace mas fácil que los jugadores agresivos logren mas rápido lo que ellos quieran lograr.

¿Crees que una gran parte de los tramposos en un mismo servidor le hace daño a la comunidad en general?
Principalmente, si. Todos los jugadores en una comunidad compiten entre ellos, por ejemplo, para ser el level mas alto del servidor o para tener la mayor cantidad de dinero y así. Entonces si alguien es tramposo y tú quieres competir contra él o ella, es en realidad muy difícil jugando de manera justa. Varios jugadores nos han dicho que éste es el caso para ellos. Ellos dicen que dejaran de hacer trampa si los demás también. Nosotros intentamos romper este círculo paso a paso para reducir el poder que tiene un jugador sobre otro, y reduciendo la posibilidad de ser tramposo o ser motivado a serlo.

¿Qué piensas personalmente de los servidores OT y cuál es la posición de Cipsoft en eso?
Personalmente no soy fan de los OT servers en lo absoluto, tales servers poseen un riesgo a la seguridad de todos aquellos que se conecten. Por otra parte, la gente creando estos servidores incluso roban de Cipsoft, y no puedo aprobar eso. No obstante, la mayoria de los OT solo atraen a una pequeña cantidad de visitantes, así que por ahora nosotros no hacemos nada. Claro que nos reservamos el derecho para hacer algo legalmente si las cosas se salen de control.

Muchos argumentan que aunque el sistema auto-ban está detectando y expulsando una gran mayoría de tramposos y botters, otros siguen botteando de manera libre y que los GMs deberían seguir castigando a estas personas que no juegan legalmente. ¿Qué piensas sobre eso?
Antes que el sistema de detección fuese introducido, pocas personas fueron expulsadas por bottear o por usar macro. Castigar a un botter era extremadamente difícil para un gamemaster. Ellos tenían que chequear cada reporte manualmente y vigilar al jugador por un tiempo para estár seguros de que éste en realidad sí usaba un bot. Entonces muchos botters tenían un alarma instalada para que los advirtiera si un GM estaba presente. Así que no fue solo personal. El proceso fue también propenso a errores. Los Gamemaster son seres humanos, y algunas situaciones fueron mal interpretadas. No es justo poner tanta presión sobre un Gamemaster y dejar que ellos pelearan contra tramposos para no ganar. Todo este proceso fue muy eficiente. El sistema es más fiable, más eficiente y más justo. No obstante, seguimos con un problema de cheating en tibia y no estamos satisfechos con nuestra situación. Tomamos las preocupaciones y críticas de nuestros jugadores muy en serio y tenemos que mejorar el problema, no hay duda sobre eso. Podemos considerar permitir que los gamemaster puedan expulsar a los botters nuevamente, aunque esperamos encontrar una mejor solución.

¿Has expulsado a alguien accidentalmente? Y ¿Cuánto tiempo tardaste en darte cuenta?
Bueno, en verdad sí. No fue una situación dramática, creo. Recuerdo un caso unos años atrás. Yo hice click sobre un jugador sobre la consola del chat para expulsarlo. Entonces recibí una respuesta del servidor y leí el nombre del jugador que recién había expulsado. Gracias a Dios me di cuenta de inmediato que el nombre del jugador estaba equivocado, así que pude arreglar el error en muy pocos minutos. Hoy en día, es muy difícil que yo expulse a alguien. Nuestro equipo Customer Support fue extendido, y ahora ya no estoy envuelto en hacer cumplir las reglas, un incidente como ese simplemente no me puede volver a pasar.

Por ahí en la internet hay muchas fotos de un cuerpo muerto en Isle of Solitude algunos años atrás, contigo parado sobre él. ¿Por qué castigaste gente de esta manera?
Oh Dios, bueno eso tuvo que ser algunos años menos. Difícilmente recuerdo ese incidente. Supongo que ese jugador se comporto de una manera muy ruda. En ese entonces yo algunas veces hacia tales cosas para dar un mensaje a todos. Pero ya nosotros no hacemos cosas así.

Muchos jugadores están molestos porque los rares se están convirtiendo en cosas de todos los días. Por ejemplo, el Elvenhair Rope era un item legendario por el cual los jugadores gastaban incontables sumas de dinero y horas intentando encontrarlo, pero ahora es un ítem muy común encontrado en muchos “Backpacks” de aventureros. ¿Tienes algo que decir sobre esto?
Hmmm... Infortunadamente yo no recuerdo la razón exacta en este caso particular. Me temo que no puedo responder esta pregunta en particular.
Existen miles de Items en Tibia y sus costos no están grabados en una piedra, es algo bastante dinámico. Puede suceder que un ítem que fue muy raro se convierta en uno muy común, entonces sería la decisión que tomamos. Algunas veces nosotros simplemente queremos un ítem para ser usado más seguido. Un ítem raro usualmente querido por muchas personas y a veces tiene sentido sacarlo más, así más gente puede usarlo. También hay otras cosas, que están destinados a quedarse como ítems raros desde el comienzo.

Muchas personas están haciendo un llamado a las Double Experience Weeks/Loot events. ¿Tú sientes qué este tipo de cosas son buenas ideas?
Tales eventos son definitivamente interesantes para nosotros. Lo hemos intentado antes para ver si algo así serviría para Tibia. Así como la mayoría de las cosas nuevas introducidas, nosotros fuimos capaces de identificar el numero de inesperadas ventajas y desventajas con la ayuda del Feedback después de todo. La evaluación de este tema no está completa todavía, así que no puedo decirte en este momento de que manera o en que situaciones ocurrirán tales eventos de nuevo. Claro que tratamos de excluir las desventajas. Incluso, me gustaría de verdad tomar un chance acá para agradecer a todos los jugadores por su Feedback. Eso nos ayuda mucho a tomar nuestras decisiones.

¿Te han hecho alguna broma en el trabajo?
Hehe, para ser honesto, no me han hecho ninguna broma, no es muy común en nuestra oficina, incluso cuando compartimos emails muy graciosos.

El popular videojuego Counter Strike fue expulsado en Brasil, ¿tiene CipSoft alguna preocupación de que también Tibia sea expulsado en cualquier país? Si esto pasa, ¿Cómo afectaría el juego?
Yo personalmente pienso que es un poco loco prohibir o expulsar un juego como Counter Strike. En mis ojos, tales sanciones no son necesarias para todos los juegos como éste, esto no llevara a ningún éxito tampoco.
No estoy muy preocupado de que esto le pueda pasar a Tibia. La razón por la que se prohíbe un juego es por las ilustraciones reales de extremada violencia, y esto no pasa en Tibia. En caso de que eso lo hagan localmente en algún país con Tibia, todo lo que puedo decir es que el Internet es muy abierto, y es cuestionable si de verdad existe alguna manera efectiva para bloquear algo de una vez por todas.

Recientemente muchos gamemasters se retiraron, pero no hemos visto más reclutamientos. ¿Qué planea Cipsoft para los gamemaster en el futuro?
Claro que sabemos que la ejecución de las reglas de Tibia necesita un cambio de imagen. Estamos ahorita teniendo discusiones internas sobre este tema, no obstante no se han tomado decisiones definitivas todavía. Así que me temo que no te puedo dar muchos detalles concernientes a este tema.

Yo personalmente no he visto ninguna publicidad de Tibia... en ningún lado. ¿Harán alguna, o están ahora mismo intentando de hacerle un poco más de publicidad a Tibia?
Oh, eso es incluso muy acertado. Muy raras veces tomamos acciones publicitarias para Tibia. Planeamos más publicidad para el juego, aunque solo enfocados en ciertas cosas. Nosotros no gastamos mucho dinero en largas campañas publicitarias en la TV o algo por el estilo.

En el pasado, los miembros de tibia podían ser vistos en eventos y por lo tanto en el juego. ¿Por qué dejaron de visitar los eventos?
Bueno, en el pasado Tibia y su comunidad eran mucho más pequeña, y eran muy pocos los eventos en el juego. Entonces existía la posibilidad para los miembros del equipo CipSoft visitar tales eventos. Hoy en día, CipSoft ha crecido y todo el mundo que trabaja acá está muy ocupado en todo tipo de tareas mientras están en horario de trabajo. Muchos otros miembros de CipSoft están jugando Tibia en su tiempo libre, y también participan en los eventos del juego, justo como las otras personas. Visitar eventos en el juego lo más probable es que sea parte del trabajo de un Community Manager. Nuestros Community Managers no pueden participar en todos los eventos de jugadores tampoco, porque simplemente el tiempo no lo permite.

TibiaCam es una herramienta muy popular usada por muchos Tibianos para grabar sus hunts, sus guerras, eventos, o cualquier otra cosa que ellos quieran. ¿Podría ser un programa apoyado por CipSoft en el futuro?
Bueno nosotros no apoyaremos oficialmente un tercer programador. No podemos controlar los códigos de alguien más, así que no podemos garantizar que el programa de un tercero será de uso seguro.
Mas allá, no podemos prever las dificultades que un programa que fue desarrollado por otro pueda causar a nuestro cliente de Tibia. Cualquier programa que interfiera con el cliente puede causar imprevistos y dificultades inesperadas. Claro que TibiaCam es una buena herramienta y muchos jugadores disfrutan usándolo. No queremos destrozar el disfrute de nadie tampoco. Así que nadie será castigado por usar TibiaCam, sin embargo lo usan a su propio riesgo. Nosotros podríamos crear nuestro propio TibiaCam, aunque ya hay ahora muchos temas que están en nuestro escritorio con los cuales necesitamos lidiar primero.

Las propuestas de que los jugadores sean capaces de cambiar su color de piel en el juego salió a relucir varias veces en los foros de propuestas. ¿Puedes darnos alguna información sobre eso por parte de CipSoft?
Esto incluso es un tema muy viejo. Recuerdo personalmente desde hace algunos años atrás. Hay muchos aspectos del por qué no lo hemos hecho y no ofrecemos diferentes colores de piel en Tibia. Primero que todo, el mundo de “Tibia” no conoce diferentes colores de piel. Nada en Tibia apunta a que los humanos tienen diferente color de piel. Tibia no es una copia del mundo real. Existen muchas diferentes razas, como dwarfs, elves, etc... Sin embargo, humanos son humanos. ¿Por qué deberíamos introducir un color diferente para los humanos? Cuando difícilmente en Tibia puedes ver la piel del jugador. No hay mucho espacio para hacer que algo parezca diferente.
Así que sin ver tampoco el trabajo extra que tendríamos que ponerle a esto, poner colores de piel distinto podría incluso dirigir todo a conflictos entre jugadores. Así que muchos años atrás cuando la primera propuesta salió a relucir, hablamos al respecto y estuvimos en contra de ella.

¿Por qué piensas que Tibia se ha deteriorado en estos últimos años, y crees que es muy tarde para que CipSoft salve a Tibia de perder más y más jugadores?
Para nada, ¡Al contrario! Durante los últimos años, tuvimos un crecimiento rápido de la comunidad. Esto ha cambiado únicamente durante el último año. Yo supongo que piensas que Tibia se está deteriorando porque has revisado la cantidad de jugadores online. Sin embargo, no es tan simple como eso. La cantidad de jugadores online no es el tamaño de la comunidad. Solo toma un ejemplo: los cheaters. Un factor por el cual el número de jugadores ha disminuido es porque hay menos botters online. Es verdad que en algunos países hemos perdido muchos jugadores, pero también ganamos jugadores de otros países. Las características que hemos introducido se han dirigido a un numero grande de jugadores que dejan Tibia para mejor, no obstante, estas características han hecho que otros se queden y han atraído a nuevos jugadores. Estamos satisfechos con el tamaño de la comunidad Tibiana, somos uno de los juegos más grandes y Tibia ha estado online desde hace muchos años. Claro que trataremos incrementar la comunidad, y esto lo hacemos a través de los updates que muestran las buenas cualidades y traen diversión a mucha gente.

Algunas últimas palabras antes de cerrar la entrevista, Guido?
Oh, en realidad ha sido un placer. Quiero agradecerte por darme esta oportunidad para hablar directamente a la comunidad, ya que el desarrollo de Tibia difícilmente me permite hacer esto, ahora trabajo más en el fondo administrando diferentes cosas. Has hecho muchas preguntas interesantes y éstas me han demostrado que estás interesado. Prometo que encontrare buenas soluciones a todos los problemas mencionados. Buenas soluciones para tantos jugadores como sea posible. Es infortunadamente imposible satisfacer a todo el mundo. Personalmente, te deseo muchísima diversión y éxitos con tu Fansite Roleplaying ya que es una parte muy importante de la comunidad, además es bueno que tu fansite exista para dar a los Roleplayers un foro mas grande.